Pelayanan Kesehatan Ibu dan Anak

 

A.   SERVICE DELIVERY

1.   Persyaratan

:

1.    Kartu JKN KIS / BPJS atau KTP / KK atau Kartu Identitas Berobat ( KIB ) bagi pasien lama, atau Surat Keterangan Domisili bagi yang tidak mempunyai JKN KIS

2.    Buku KIA bagi yang sudah memiliki

2.   Sistem, mekanisme dan prosedur

:

1.     Pasien melakukan pendaftaran secara online atau melalui pendaftaran mandiri

2.     Pasien menuju Loket Pendaftaran

3.     Pasien mendapatkan nomor antrian Ruang Klaster Kesehatan Ibu dan Anak

4.     Pasien antri di Ruang Klaster Kesehatan Ibu dan Anak dan dipanggil sesuai dengan antrian

5.     Pasien mendapatkan pelayanan sesuai jenis pelayanan yang dibutuhkan, dapat berupa :

a.   Skrining Kesehatan

b.   Anamnesis

c.    Pemeriksaan fisik

d.   Pemeriksaan penunjang jika diperlukan

e.    Rujukan internal   atau eksternal jika diperlukan

f.     Penatalaksanaan sesuai indikasi

g.    Konseling, informasi dan edukasi sesuai indikasi

3.   Jangka Waktu Pelayanan

:

Sesuai kondisi pasien

4.   Biaya / Tarif

:

1.    GRATIS : bagi Peserta JKN KIS dan Penduduk Kota Surakarta

2.    MEMBAYAR : bagi Pasien Umum ( NON JKN KIS ) dan Penduduk Luar Kota Surakarta, sesuai Peraturan Daerah Pemerintah Kota Surakarta Nomor 14 Tahun 2023 tentang Pajak daerah dan Retribusi Daerah

5.   Produk Pelayanan

:

1.    Pelayanan Kesehatan Ibu Hamil

2.    Pelayanan Kesehatan Ibu Bersalin

3.    Pelayanan Kesehatan Ibu Nifas

4.    Pelayanan Kesehatan Bayi

5.    Pelayanan Kesehatan Balita

6.    Pelayanan Kesehatan Anak sampai dengan usia 18 tahun

6.   Pengelolaan Pengaduan

:

Melalui:

1.   SP4N Lapor : https://www.lapor.go.id/

2.   Website ULAS: https://ulas.surakarta.go.id/

3.   Email :

Puskesmas Setabelan: pusk.setabelan@gmail.com

4.   Media sosial: (Instagram)

Puskesmas Setabelan: puskesmas_setabelan

5.   Telepon :

Puskesmas Setabelan: (0271) 641033

6.   Whatsapp : 08112664318

7.   Alamat:

 

Puskesmas Setabelan: Jl. Lumban Tobing No.10, Setabelan, Surakarta

8.   Kotak Saran