Pelayanan Pemeriksaan HIV pada Kelompok Beresiko

A.    SERVICE DELIVERY

1.    Persyaratan

:

Kartu JKN KIS / BPJS atau KTP / KK atau Kartu Identitas Berobat ( KIB ) bagi pasien lama, atau Surat Keterangan Domisili bagi yang tidak mempunyai JKN KIS

2.    Sistem, mekanisme dan prosedur

:

1.       Pasien menuju meja petugas skrining.

2.       Pasien mendapatkan arahan dari petugas menuju meja pendaftaran.

3.       Pasien melakukan pendaftaran di meja pendaftaran

4.       Pasien diarahkan menuju ruang pemeriksaan

5.       Pasien di ruang pemeriksaan dilakukan anamnesis dan pemeriksaan fisik dan dilakukan pencatatan rekam medis oleh petugas

6.       Berdasarkan hasil anamnese dan pemeriksaan fisik, pasien diarahkan ke ruang konseling

7.       Pasien di ruang konseling dilakukan wawancara (pretes) sebelum dilakukan tes laboratorium

8.       Pasien menuju ruang laboratorium untuk dilakukan tes darah

9.       Pasien menerima hasil tes laboratorium

10.   Pasien menerima konseling ulang (post tes) atas hasil tes laboratorium

11.   Pasien mendapatkan layanan lebih lanjut sesuai hasil konseling ulang (post tes)

3.    Jangka Waktu Pelayanan

:

Sesuai kondisi pasien

4.    Biaya / Tarif

:

1.      GRATIS : bagi Peserta JKN KIS dan Penduduk Kota Surakarta

2.      MEMBAYAR : bagi Pasien Umum ( NON JKN KIS ) dan Penduduk Luar Kota Surakarta, sesuai Peraturan Daerah Pemerintah Kota Surakarta Nomor 14 Tahun 2023

5.    Produk Pelayanan

:

1.      Hasil tes laboratorium

2.      Konseling Pasien HIV

3.      Obat ARV

6.    Penanganan Pengaduan, saran dan masukan

:

Melalui:

1.   SP4N Lapor : https://www.lapor.go.id/

2.   Website ULAS: https://ulas.surakarta.go.id/

3.   Email :

Puskesmas Setabelan: pusk.setabelan@gmail.com

4.   Media sosial: (Instagram)

Puskesmas Setabelan: puskesmas_setabelan

5.   Telepon :

Puskesmas Setabelan: (0271) 641033

6.   Whatsapp : 08112664318

7.   Alamat:

Puskesmas Setabelan: Jl. Lumban Tobing No.10, Setabelan, Surakarta

8.   Kotak Saran

 Publish By : Admin Promkes