Pelayanan Kesehatan Dewasa dan Lanjut Usia

A.   SERVICE DELIVERY

1.   Persyaratan

:

Kartu JKN KIS / BPJS atau KTP / KK atau Kartu Identitas Berobat ( KIB ) bagi pasien lama, atau Surat Keterangan Domisili bagi yang tidak mempunyai JKN KIS

2.   Prosedur

:

1.      Pasien melakukan pendaftaran secara online atau melalui pendaftaran mandiri

2.      Pasien menuju Loket Pendaftaran

3.      Pasien mendapatkan nomor antrian Ruang Klaster Dewasa atau Lanjut Usia

4.      Pasien antri di Ruang Klaster Dewasa atau Lanjut Usia dan dipanggil sesuai dengan antrian

5.      Pasien mendapatkan pelayanan sesuai jenis pelayanan yang dibutuhkan, dapat berupa :

a.    Skrining Kesehatan

b.    Anamnesis

c.     Pemeriksaan fisik

d.    Pemeriksaan penunjang jika diperlukan

e.     Rujukan internal atau eksternal jika diperlukan

f.      Penatalaksanaan sesuai indikasi

g.     Konseling, informasi dan edukasi sesuai indikasi

3.   Waktu Pelayanan

:

Sesuai dengan kondisi pasien

4.   Biaya/Tarif

:

1.      GRATIS : bagi Peserta JKN KIS dan Penduduk Kota Surakarta

2.      MEMBAYAR : bagi Pasien Umum ( NON JKN KIS) dan Penduduk Luar Kota Surakarta, sesuai Peraturan Daerah Pemerintah Kota Surakarta Nomor 14 Tahun 2023 tentang Pajak daerah dan Retribusi Daerah

5.   Produk

:

1.    Pelayanan kesehatan Dewasa :

a.      Pelayanan skrining

b.      Pelayanan Pemeriksaan

2.    Pelayanan kesehatan Lanjut Usia

a.      Pelayanan skrining

b.      Pelayanan Pemeriksaan

6.   Pengelolaan Pengaduan

:

Melalui:

1.   SP4N Lapor : https://www.lapor.go.id/

2.   Website ULAS: https://ulas.surakarta.go.id/

3.   Email :

Puskesmas Setabelan: pusk.setabelan@gmail.com

4.   Media sosial: (Instagram)

Puskesmas Setabelan: puskesmas_setabelan

5.   Telepon :

Puskesmas Setabelan: (0271) 641033

6.   Whatsapp : 08112664318

7.   Alamat:

Puskesmas Setabelan: Jl. Lumban Tobing No.10, Setabelan, Surakarta

8.   Kotak Saran