Pelayanan Kesehatan Gigi dan Mulut

 

A.   SERVICE DELIVERY

1.   Persyaratan

:

Kartu JKN KIS / BPJS atau KTP / KK atau Kartu Identitas Berobat (KIB) bagi pasien lama, atau Surat Keterangan Domisili bagi yang tidak mempunyai JKN KIS

2.   Sistem, mekanisme dan prosedur

:

1.      Pasien mengambil nomor urut antrian pendaftaran sesuai layanan kesehatan yang dibutuhkan pada mesin antrian mandiri (APM)

2.      Pasien menunggu layanan pendaftaran sesuai nomor antrian

3.      Pasien melakukan pendaftaran sesuai urutan antrian

4.      Pasien menunggu panggilan untuk mendapatkan layanan di poli gigi

5.      Pasien masuk di ruang pemeriksaan kesehatan gigi dan mulut sesuai dengan antrian

6.      Pasien dilakukan anamnesa dan vital sign

7.      Pasien mendapatkan pemeriksaan fisik gigi dan mulut oleh dokter gigi

8.      Pasien mendapatkan rencana perawatan sesuai indikasi medis

9.      Pasien mengisi informed consent jika akan dilakukan tindakan

 

 

10.  Pasien menandatangani lembar informed concent

11.  Pasien mendapatkan tindakan medis sesuai rencana perawatan yang sudah disetujui

12.  Pasien mendapatkan KIE ( Komunikasi, Informasi dan Edukasi ) paska tindakan medis

13.  Pasien mendapatkan resep obat sesuai indikasi medis

14.  Pasien menyelesaikan administrasi dan selanjutnya mengambil obat yang telah diresepkan oleh dokter gigi

3.   Jangka Waktu Pelayanan

:

Sesuai kasus

4.   Biaya / Tarif

:

1.      GRATIS : bagi Peserta JKN KIS dan Penduduk Kota Surakarta

2.      MEMBAYAR : bagi Pasien Umum ( NON JKN KIS ) dan Penduduk Luar Kota Surakarta, sesuai Peraturan Daerah Pemerintah Kota Surakarta Nomor 14 Tahun 2023 tentang Pajak daerah dan Retribusi Daerah

5.   Produk Pelayanan

:

1.      Pemeriksaan Gigi

2.      Pengobatan penyakit gigi dan mulut

3.      Pencabutan gigi susu tanpa suntikan

4.      Pencabutan gigi susu dengan suntikan

5.      Pencabutan gigi tetap tanpa penyulit

6.      Trepanasi gigi

7.      Tumpatan sementara

8.      Tumpatan tetap

9.      Tumpatan gigi dengan perawatan syaraf

10.  Pembersihan karang gigi

11.  Grinding gigi

12.  Incisi Abses

6.   Penanganan Pengaduan, saran dan masukan

:

Melalui:

1.   SP4N Lapor : https://www.lapor.go.id/

2.   Website ULAS: https://ulas.surakarta.go.id/

3.   Email :

Puskesmas Setabelan: pusk.setabelan@gmail.com

4.   Media sosial: (Instagram)

Puskesmas Setabelan: puskesmas_setabelan

5.   Telepon :

Puskesmas Setabelan: (0271) 641033

6.   Whatsapp : 08112664318

7.   Alamat:

Puskesmas Setabelan: Jl. Lumban Tobing No.10, Setabelan, Surakarta

8.   Kotak Saran

 Publish By : Admin Promkes